Решение для банков:

Комплексное решение для банков направленное на увеличения качества обслуживания клиентов, путем уменьшение времени обслуживания, снятия нагрузки с операторов и обеспечения более доступного способа предоставления информации клиентам.

Принцип работы:

Требуемые результаты достигаются путем установки информационных и платежных терминалов с сенсорным управлением в банках и их филиалах, а также внедрения системы электронного управления очередями.

Методы реализации данного проекта:

а) сенсорный информационный киоск, установленный в банках или финансовых учреждениях позволит вашим клиентам оперативно получить всю “свежую” информацию услугах, оказываемых банком, курсах валют и котировках акций, первыми узнать все новости финансового мира. Также киоски способны увеличить «продаваемость» товаров или услуг, так как, являются великолепными рекламными носителями. Рекламные ролики, появляющиеся на экране киоска, познакомят клиентов со специальными предложениями, новыми программами, скидками и услугами.

б) Платежные терминалы установленные в банках или финансовых учереждениях, способны обеспечить прием основных платежей, таких, как: оплата за мобильную связь, коммунальные платежи, кредиты, тем самым сняв нагрузку с операторов, уменьшить время обслуживания клиентов, а также предоставить другую полезную информацию.

в) реализованная система электронного управления очередями обеспечит более высокий уровень качества обслуживания клиентов, а также предоставит им комфортные условия для ожидания своей очереди. Данная система подразумевает под собой установку информационного терминала, который будет призван распределять людей и «устанавливать» их в очередь и информационного табло, которое будет осуществлять «вызов» клиентов. Тем самым, клиент, пришедший в банк, выбирает на сенсорном киоске вид обслуживания и распечатывает себе билет с номером в очереди, ему остается только дождаться момента, когда на инфо-панели появится его номер и номер, обслуживающего оператора.

Программно аппаратный комплекс, необходимый для реализации проекта:

1. Оборудование:Для реализации поставленных задач, мы можем предложить:Информационный киоск СК – И/П1 – Универсальный информационный терминал напольного исполнения, в элегантном корпусе, с удобным сенсорным управлением, который может быть оснащен сканером штрих-кода, считывателем магнитных карт, а также любыми средствами связи. А также платежные терминалы: СК-П/П(1-3), СК-П/Н(1-2), СК-П/У1Выбор же конкретного терминала зависит от его места расположения и проходимости клиентов.Информационное табло: Светодиодное табло, ЖК телевизор или панель.

2. Программное обеспечение:Наша компания может разработать и внедрить любое программное обеспечение, по желанию заказчика, а также стилизировать его под удобство использования и стиль заведения.